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Schnelle und effiziente Unterstützung durch unseren
Support
Mit dem Programm netviewer wird eine verschlüsselte
Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Ihres Wanko Support-Beraters
hergestellt.
Damit können Sie dem Berater einen direkten Blick auf Ihren PC-Bildschirm
ermöglichen. Ein Zugriff kann lediglich auf die von Ihnen freigegebene Daten auf
Ihrem PC erfolgen. Ihr Support-Berater ist somit in der Lage, Ihnen sofort bei
Problemen zu helfen.
Rufen Sie hierzu unseren Support an. Montag – Freitag von 08.30 –
17.00 Uhr Tel.: +49 (0) 8654-483-0 oder Durchwahl
111
Sobald Sie Ihr Gesprächspartner darum bittet, klicken Sie auf den
netviewer-Button und öffnen Sie direkt das Programm. Die weiteren Schritte
nehmen Sie gemeinsam mit Ihrem Support-Berater vor.

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