Support & Wartung

Schnelle und effiziente Unterstützung durch unseren Support

Mit den Programmen Teamviewer oder Netviewer wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Ihres Wanko Support-Beraters hergestellt.

Damit können Sie dem Berater einen direkten Blick auf Ihren PC-Bildschirm ermöglichen. Ein Zugriff kann lediglich auf die von Ihnen freigegebene Daten auf Ihrem PC erfolgen. Ihr Support-Berater ist somit in der Lage, Ihnen sofort bei Problemen zu helfen.

Rufen Sie hierzu unseren Support an.
Montag – Freitag von 08.30 – 17.00 Uhr
Tel.: +49 (0) 8654-483-0 oder Durchwahl 111

Sobald Sie Ihr Gesprächspartner darum bittet, klicken Sie auf den entsprechenden Programm-Button und öffnen Sie direkt das Programm. Die weiteren Schritte nehmen Sie gemeinsam mit Ihrem Support-Berater vor.